Менеджер по бронированию в отель в Долгопрудном

Опыт продаж, управления коллективом, навыки решения конфликтных ситуаций, профессиональный навык видеть суть "боли" клиента, внимательна к документам.

Семейное положение: Состою в браке, есть детиВладение иностранными языками: Английский -средний уровень

Август 2016 ?? ? по наст оящ ее вр емя Индивиду аль ны й пр едпр инимат ель Пр оект инт ер нет- магазин здор овой еды "Экомагазин Вмест е". ekovmecte.ru/ Создание инт ер нет- магазина. Поис к пост авщ иков, р азр абот ка стр ат егии, поис к клиент ов. Магазин р абот ает, поя вляются новы е клиенты. 90&# 37; клиент ов ст ановятся пост оя нны ми. Май 2013 ?? ? август 20163 года 4 месяц а Индивиду аль ны й пр едпр инимат ель Мос ковс кая область Собст венное дер евообр абаты вающ ее пр оизводст во. Поис к пост авщ иков и ры нка с быт а, р ас пр еделения вы полнения заказов, у пр авление коллект ивом 9 ч еловек. Январь 2012 ?? ? май 2013ГУД ВУД, ОООМенеджер по р абот е с клиент ами от дела р екламац ий. Пер вич ны й пр ием пр ет ензии, общ ение с клиент ами с ц елью с охр анения лоя ль ност и к компании, оф ор мление доку мент ов, отс леживание вы полнения зая вки, с оот ветст вия ср окам, т ех нология м и у довлет вор енност и клиент а. Менеджер пр оект ов. Развит ие с "ну ля" нового напр авления "покр ас ка дер евя нного дома". Январь 2008 ?? ? март 2009РОЛЬФ, гру ппа компаний Мос ква Пр одавец- консу льт ант новых авт омобилей Пр одажа авт омобилей и дополнит ель ного обору дования; Консу льт ац ия клиент ов в авт ос алоне, демонстр ац ия авт омобилей, ор ганизац ия т ест- др айвов, контр оль пр оц есс а оф ор мления пр оданных авт омобилей, вы дач а авт омобилей клиент ам; Пр одажа и консу льт ац ия по каждому виду ус лу г (trade-in, кр едит и т. д.); Напис ана и защ ищ ена на "от лич но" дипломная р абот а на т ему&# 58; "Взаимос вя зь э моц иональ ного инт еллект а с отру дников и лоя ль ност и клиент ов к компании".

Сведения об обр азовании:  2004- 2009 гг. Мос ковс кий Госу дарст венны й Универс ит ет Тех нологий и Упр авления, пс их олог, пр еподават ель пс их ологии, магистр.